Infoseputarpati.com – Banyak nasabah BSI yang mengeluh atas tersendatnya transaksi karena erornya sistem layanan. Mereka menuangkan curahan hati melalui media sosial X.
“@bankbsi_id assalamualaikum, mau nanya ini kenapa apk byond by bsi error terus ya? mau transaksi jadi susah,” tulis akun R.
“@bankbsi_id ini gimana yaa mau transaksi di beyond bsi tapi ko ga bisa-bisa ya? aplikasinya diperbaiki dong,” ungkap salah satun akun X @C.
Dalam hal ini, PT Banks Syariah Indonesia telah memberikan pengumuman jika layanan nasabah telah normal kembali.
“PT Bank Syariah Indonesia Tbk memberitahukan bahwa proses upgrade system BSI telah selesai, dan layanan e-channel antara lain BSI Mobile, BSI Net, ATM, EDC, QRIS, Merchant App, Kartu Debit GPN & Visa, sudah kembali normal dan dapat digunakan seperti biasa,” tulis BSI.
Tidak lupa, BSI mengucapkan terima kasih atas kesabaran nasabah berkenaan dengan peningkatan layanan agar bertambah baik.
“Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan mengingatkan untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi BSI Call Center 14040 atau kunjungi www.bankbsi.co.id,” tutup keterangan BSI.
Perlu diketahui sebelumnya, nasabah BSI mengeluhkan aplikasi Byond yang eror sejak Minggu (9/2). Kabar ini diunggah di akun media sosial X. (*)
